Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Fantasy Gaming é a nossa loja e oferecemos algumas opções em caso de trocas ou devoluções. Se o cliente não estiver satisfeito com o produto, não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos.

Para solicitar a troca, basta entrar em contato pelo e-mail contato.fantasygaming@gmail.com, informando o número do pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso.

Se o produto recebido for diferente do comprado ou estiver sem algum acessório, o cliente pode entrar em contato por pelos dados fornecidos em nossa  dentro do prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para trocar um produto com defeito ou com erro no pedido, o cliente terá um prazo de 90 dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou a devolução. Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá estar em sua embalagem original e sem sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça.